Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke informatie Beste IPTV Nederland verzamelt wanneer u deze website bezoekt of zich abonneert op onze dienst, waarom wij deze verzamelen en welke keuzes u heeft. Wij vragen zo weinig mogelijk en verkopen persoonlijke gegevens nooit aan derden.

Informatie die wij verzamelen

Wanneer u een bestelling plaatst of contact opneemt met onze support, verzamelen wij de gegevens die u ons verstrekt: uw naam, uw e-mailadres, uw WhatsApp- of telefoonnummer, het gekozen abonnement en — voor MAG en vergelijkbare boxen — het MAC-adres van het apparaat dat nodig is voor activering. Wanneer u op de site surft, registreert onze hostingprovider standaard technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en de pagina's die u heeft geopend.

Betalingen worden verwerkt door externe betalingsproviders. Wij ontvangen bevestiging dat een betaling is geslaagd en de referentie van die transactie. Wij zien of bewaren nooit uw volledige kaartnummer.

Waarvoor wij het gebruiken

• Om uw abonnement te activeren, te verlengen en te ondersteunen.
• Om uw berichten te beantwoorden en installatiehulp te bieden.
• Om misbruik, het delen van inloggegevens en frauduleuze bestellingen op te sporen.
• Om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
• Met uw toestemming, om incidentele service- of aanbiedingsberichten te verzenden — u kunt deze te allen tijde stopzetten door eenmaal te antwoorden.

Met wie wij het delen

Wij delen gegevens alleen met de dienstverleners die de service mogelijk maken: betalingsverwerkers, onze hosting- en serverproviders en de berichtenplatforms die wij gebruiken om u te bereiken. Elk ontvangt alleen wat nodig is voor dat doel. Wij verstrekken ook informatie wanneer de wet dit vereist.

Hoe lang wij het bewaren

Bestel- en factureringsgegevens worden bewaard zolang de boekhoudregels dit vereisen. Supportgesprekken worden bewaard zolang uw abonnement actief is en voor een redelijke periode daarna, zodat wij u kunnen helpen als u terugkeert. Technische logs worden voor korte tijd bewaard en daarna verwijderd.

Uw rechten

U kunt ons vragen om een kopie van de informatie die wij over u bewaren, ons verzoeken deze te corrigeren of ons vragen deze te verwijderen zodra wij deze niet langer nodig hebben om wettelijke of contractuele redenen. U kunt ook te allen tijde uw toestemming voor marketingberichten intrekken. Schrijf naar siptview@gmail.com en wij zullen binnen dertig dagen reageren.

Beveiliging

Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die ondersteuning bieden, en overdrachten naar en van deze site zijn versleuteld. Geen enkel systeem is perfect: stuur uw wachtwoord nooit naar iemand die erom vraagt buiten ons officiële WhatsApp-nummer of e-mailadres.

Kinderen

Onze dienst wordt verkocht aan volwassenen. Wij verzamelen niet bewust informatie van kinderen — zie onze kinderverklaring voor ouderlijk toezicht en gezinsvriendelijk kijken.

Wijzigingen en contact

Als dit beleid wijzigt, werken wij de datum bovenaan de pagina bij. Vragen over privacy, dataverzoeken en klachten kunnen worden verzonden naar siptview@gmail.com of via onze contactpagina.

Cookiebeleid Kinderverklaring